VDA6.8标准培训课程大纲及内容

课程目标

• 熟悉VDA6.8的一般要求和基本准则。

• 知道如何以技术正确的方式使用和执行风险分析（乌龟图）。

• 具备使用过程要素（L1-L7）在实践中应用提问表的能力。

• 懂得如何借助过程审核识别相关风险，找出潜在风险，以确保可靠的评估。

• 能够基于评估系统获取并阐述可比较的结果。

• 能够以技术正确的方式，独立地在内部和供应商端实施过程审核。

课程大纲及培训内容

第一部分：VDA6.8标准概述

• VDA6.8标准简介：介绍VDA6.8标准的背景、目的和适用范围，强调其在供应链过程审核中的重要性。

• 与VDA6.3的对比：对比VDA6.8与VDA6.3标准的不同之处，包括新的关注点、不适用的内容、扩展的审核方法等。

• 乌龟图模型：讲解乌龟图模型的构成和应用，包括输入、过程流程、人力资源、物质资源、有效性和效率、输出等方面。

第二部分：VDA6.8过程要素详解

• 过程要素概述：介绍VDA6.8审核标准可应用于整个供应链的物流过程，从项目管理、项目策划和落实（L1和L2）到供方和服务提供商的选择（L3）、材料采购（L4）、运营物流（L5入站/出站运输物流和L6内部物流），直到顾客管理（L7）。

• 各过程要素详细讲解：对每个过程要素进行详细讲解，包括其具体内容、要求和实施方法。

第三部分：VDA6.8评价系统

• 评价系统概述：介绍VDA6.8的评价系统，包括每个要素的单独和全面评价、降级规则、总体评估的评级系统等。

• 潜在供方分析：讲解如何进行潜在供方分析，包括基于星号提问的百分比评价和自我评估的准备。

第四部分：VDA6.8过程审核员要求

• 专业知识要求：介绍内部审核员需要具备的专业知识，如供应链过程、概念和相关风险（例如：FMEA、乌龟图）、物流IT解决方案、质量工具和方法（例如：8D、5W、鱼骨图、PDCA）、基于ISO19011的审核员资格知识、相关管理体系要求（例如：ISO9001、VDA6.2）等。

• 专业经验要求：介绍内部审核员需要具备的专业经验，如至少3年的专业经验、至少1年的物流相关活动经验（最好与过程要素L1-L7一致）等。

第五部分：VDA6.8过程审核实战

• 审核流程与方法：讲解VDA6.8过程审核的流程和方法，包括审核的筹备和策划、提问表的使用、审核的实施、数据分析及QKZ缺陷原因调查、审核结果的评定、审核报告的编制等。

• 案例分析与实战演练：通过实际案例，让学员进行分组审核实战，查找差距并进行点评，分享案例经验。

第六部分：培训总结与认证

• 培训总结：对培训内容进行总结，解答学员的疑问。

• 认证考试：对学员进行认证考试，评估学员对VDA6.8标准的掌握程度。

案例解析

• 案例一：供应商选择与评估

  • 背景：某汽车制造企业在选择新的物流服务供应商时，需要对供应商的物流过程进行评估。

  • 应用VDA6.8标准：企业利用VDA6.8标准的检查表，对供应商的物流过程进行了详细的审核，包括项目管理、材料采购、运营物流等方面。通过乌龟图模型，对每个过程要素进行了评估，发现供应商在运输管理和库存控制方面存在一些问题。

  • 改进措施：企业与供应商沟通，要求其改进运输管理和库存控制流程，提高物流过程的效率和稳定性。供应商根据VDA6.8标准的要求，制定了相应的改进计划，并实施了改进措施。

  • 结果：经过改进，供应商的物流过程得到了优化，运输延误和库存积压问题得到了有效解决，企业的供应链稳定性得到了提升。

• 案例二：物流服务提供商审核

  • 背景：某汽车零部件供应商需要对其物流服务提供商进行审核，以确保其物流过程符合企业的要求。

  • 应用VDA6.8标准：供应商利用VDA6.8标准的检查表，对物流服务提供商的物流过程进行了全面的审核，包括入站/出站运输物流、内部物流、顾客管理等方面。通过乌龟图模型，对每个过程要素进行了评估，发现物流服务提供商在运输安全和顾客服务方面存在一些不足。

  • 改进措施：供应商与物流服务提供商沟通，要求其加强运输安全管理，提高顾客服务水平。物流服务提供商根据VDA6.8标准的要求，制定了相应的改进计划，并实施了改进措施。

  • 结果：经过改进，物流服务提供商的物流过程得到了优化，运输安全和顾客满意度得到了提升，供应商的供应链绩效得到了改善。

• 案例三：企业内部物流过程审核

  • 背景：某汽车制造企业需要对其内部的物流过程进行审核，以提高物流过程的效率和效果。

  • 应用VDA6.8标准：企业利用VDA6.8标准的检查表，对其内部的物流过程进行了详细的审核，包括项目管理、材料采购、运营物流等方面。通过乌龟图模型，对每个过程要素进行了评估，发现企业在物流过程的协调和沟通方面存在一些问题。

  • 改进措施：企业根据VDA6.8标准的要求，制定了相应的改进计划，加强了物流过程的协调和沟通，优化了物流流程。

  • 结果：经过改进，企业的物流过程得到了优化，物流效率和效果得到了提升，企业的运营成本得到了降低。